Google Analytics: Einführung in das Web-Analysetool zur Datenverfolgung und -analyse
Google Analytics, eines der weltweit führenden Webanalyse-Tools, hat sich als unverzichtbares Instrument für Webmaster und Marketing-Experten etabliert. Mit seiner Fähigkeit, eine Vielzahl von Daten zu erfassen und nutzerorientierte Einblicke zu liefern, unterstützt es Unternehmen dabei, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, strategische Entscheidungen zu treffen und letztendlich den Erfolg ihrer Webseite zu steigern. Trotz der enormen Vorteile, die es bietet, hat Google Analytics auch Kritik aufgrund von Datenschutzbedenken auf sich gezogen.
Dieser Lexikon-Artikel beleuchtet die Funktionen, Vorteile und Bedenken, die mit der Nutzung von Google Analytics verbunden sind, und bietet ein umfassendes Verständnis dieses mächtigen Analysetools.
- Inhalte
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- Was ist Google Analytics?
- Wie funktioniert Google Analytics?
- Welche spezifischen Informationen und Kennzahlen bietet Google Analytics?
- Definition und Messung individueller Ziele und Conversions
- Erweiterte Funktionen von Google Analytics
- Vorteile der Nutzung von Google Analytics
- Datenschutzbedenken und Kritik an Google Analytics
- Die Bedeutung von Google Analytics fürs E-Commerce Tracking
Was ist Google Analytics?
Definition: Google Analytics ist ein leistungsfähiges Webanalyse-Tool, das von Google LLC entwickelt und bereitgestellt wird. Es dient dazu, das Verhalten der Besucher auf einer Webseite zu messen und zu analysieren. Diese Daten ermöglichen es den Betreibern der Webseite, ihre Angebote zu optimieren und so die Benutzererfahrung zu verbessern und ihre Geschäftsziele effektiver zu erreichen.
Zum Kernangebot von Google Analytics gehören statistische Daten über die Anzahl und Verhaltensweisen der Besucher einer Webseite, einschließlich Informationen über die Verweildauer auf der Seite, die Suchbegriffe, mit denen die Besucher die Webseite gefunden haben, die Browser, die sie verwenden, und viele weitere Merkmale. All diese Informationen können dazu beitragen, wichtige Erkenntnisse über die Stärken und Schwächen einer Webseite zu gewinnen.
Google Analytics ist aufgrund seiner umfangreichen Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit eines der meistgenutzten Webanalysetools weltweit. Es ist in der Basisversion kostenlos und kann durch die Einbindung eines Tracking-Codes in den Code einer Webseite implementiert werden.
Mit Google Analytics können Webseitenbetreiber die Entwicklung und den Erfolg ihrer Seite kontinuierlich überwachen und optimieren. Darüber hinaus können sie individuelle Ziele definieren und messen, beispielsweise die Erhöhung der Anzahl der Bestellungen oder der Newsletter-Anmeldungen.
Trotz seiner Vorteile und Popularität gibt es auch Bedenken und Kritik bezüglich des Datenschutzes bei der Verwendung von Google Analytics, da das Tool Google Zugang zu einer Vielzahl von Nutzerdaten gibt.
Wie funktioniert Google Analytics?
Die Funktionsweise von Google Analytics basiert auf der Sammlung und Analyse von Daten, die das Nutzerverhalten auf einer Webseite abbilden. Sobald ein Nutzer die Webseite besucht, werden diese Daten erfasst und zur Auswertung an Google Analytics gesendet.
Google Analytics sammelt Daten durch die Verwendung von Cookies, kleinen Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden. Diese Cookies erfassen verschiedene Arten von Daten, darunter:
Diese Daten werden dann von Google Analytics verarbeitet, um detaillierte Berichte zu erstellen, die das Verhalten der Nutzer auf der Webseite aufzeigen.
- Die Art und Version des Browsers, den der Nutzer verwendet
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Die Zeit und das Datum des Besuchs
- Die URLs der besuchten Seiten
- Informationen über die Interaktion des Nutzers mit der Webseite
Datensammlung
Die Datensammlung ist der erste Schritt in der Funktionsweise von Google Analytics. Sie wird durch den Einsatz von Cookies ermöglicht, die auf dem Gerät des Nutzers platziert werden, sobald er die Webseite besucht.
Die durch die Cookies gesammelten Daten sind vielfältig und können sowohl quantitative Informationen (wie die Anzahl der Seitenbesuche) als auch qualitative Informationen (wie die Verweildauer auf der Seite) liefern. Sie umfassen auch demografische Merkmale wie die Sprache und den Standort des Nutzers, sowie technische Details wie das verwendete Gerät und den Browser.
Diese Daten werden dann von Google Analytics verarbeitet, um detaillierte Berichte zu erstellen, die das Verhalten der Nutzer auf der Webseite aufzeigen.
Implementierung auf Websites
Die Implementierung von Google Analytics auf einer Webseite erfordert das Einfügen eines speziellen Tracking-Codes in den Quellcode der Seite. Dieser Tracking-Code besteht aus einem JavaScript-Snippet, das automatisch auf jeder Seite der Webseite geladen wird, sobald diese aufgerufen wird.
Sobald der Tracking-Code erfolgreich auf der Webseite implementiert ist, beginnt er, Daten zu sammeln und an Google Analytics zu senden, sobald ein Nutzer die Webseite besucht. Durch die Sammlung und Analyse dieser Daten kann Google Analytics eine Vielzahl von Berichten und Analysen liefern, die wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten bieten.
Es ist zu beachten, dass der Tracking-Code so platziert werden muss, dass er auf jeder Seite der Webseite geladen wird. Häufig wird er daher im Header oder Footer der Webseite eingefügt, um sicherzustellen, dass er bei jedem Seitenaufruf ausgeführt wird.
Diese Daten werden dann von Google Analytics verarbeitet, um detaillierte Berichte zu erstellen, die das Verhalten der Nutzer auf der Webseite aufzeigen.
Welche spezifischen Informationen und Kennzahlen bietet Google Analytics?
Google Analytics bietet eine Vielzahl von spezifischen Informationen und Kennzahlen, die den Benutzern dabei helfen, die Leistung ihrer Webseite zu verstehen und zu verbessern. Zu diesen Informationen und Kennzahlen gehören unter anderem:
Google Analytics bietet eine Vielzahl von spezifischen Informationen und Kennzahlen, die den Benutzern dabei helfen, die Leistung ihrer Webseite zu verstehen und zu verbessern. Zu diesen Informationen und Kennzahlen gehören unter anderem:
- Besucherzahlen: Google Analytics zeigt die Gesamtzahl der Besucher, die eine Webseite besucht haben, sowie die Anzahl der einzelnen (einzigartigen) Besucher. Es zeigt auch die Anzahl der Seitenaufrufe und die durchschnittliche Anzahl der Seiten, die ein Besucher aufgerufen hat.
- Verweildauer: Google Analytics misst die durchschnittliche Zeit, die ein Besucher auf einer Webseite verbringt. Dies ist ein wichtiger Indikator für das Engagement der Besucher auf der Seite.
- Absprungrate: Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher, die eine Webseite nach dem Aufrufen nur einer Seite verlassen. Eine hohe Absprungrate kann ein Zeichen dafür sein, dass die Inhalte der Seite nicht den Erwartungen der Besucher entsprechen.
- Besucherquellen: Google Analytics zeigt, von wo die Besucher auf die Webseite kommen. Dies kann durch direkte Eingabe der URL, über Suchmaschinen, von anderen Webseiten oder durch Social Media sein.
- Suchbegriffe: Google Analytics zeigt die Suchbegriffe, die die Besucher verwendet haben, um die Webseite zu finden. Dies kann hilfreich sein, um zu verstehen, welche Keywords für die Webseite relevant sind.
- Demografische Daten: Google Analytics kann Informationen über die demografischen Merkmale der Besucher liefern, wie z. B. Alter, Geschlecht, Sprache und Standort.
- Verhalten der Benutzer auf der Webseite: Google Analytics bietet Einblicke in das Verhalten der Benutzer auf der Webseite, einschließlich der am häufigsten besuchten Seiten, der Pfade, die Benutzer durch die Webseite nehmen, und der Aktionen, die sie durchführen.
- Geräte: Google Analytics zeigt die Geräte, die die Besucher verwenden, um die Webseite zu besuchen, einschließlich Desktop, Tablet und Smartphone.
Darüber hinaus bietet Google Analytics auch fortgeschrittenere Analysemöglichkeiten, wie zum Beispiel die Möglichkeit, benutzerdefinierte Ziele zu erstellen und die Conversion-Raten zu messen, E-Commerce-Tracking, die Messung der Ladezeit der Webseite und vieles mehr. Diese erweiterten Funktionen können dazu beitragen, ein noch tieferes Verständnis für die Leistung und das Nutzerverhalten auf der Webseite zu entwickeln.
Definition und Messung individueller Ziele und Conversions
Individuelle Ziele und Conversions sind zentrale Elemente der Google Analytics-Plattform und ermöglichen es den Nutzern, ihre Website-Leistung auf tiefergehende Weise zu messen und zu verstehen.
Definition individueller Ziele
Google Analytics erlaubt es Ihnen, individuelle Ziele (auch als „Conversions“ bezeichnet) zu definieren, um spezifische Aktionen oder Ereignisse auf Ihrer Website zu verfolgen, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. Diese Ziele können eine Vielzahl von Benutzerinteraktionen umfassen, wie z.B. das Ausfüllen eines Kontaktformulars, das Abschließen eines Kaufs, das Anschauen eines bestimmten Videos, das Erreichen einer bestimmten Seite oder das Verbringen einer bestimmten Zeit auf Ihrer Website.
Es gibt vier Haupttypen von Zielen, die Sie in Google Analytics einrichten können:
- Zielvorhaben: Wenn ein Besucher eine bestimmte Seite oder eine Reihe von Seiten besucht. Beispielsweise könnte eine Bestätigungsseite nach einem abgeschlossenen Kauf als Ziel definiert werden.
- Besuchsdauer: Wenn ein Besucher eine bestimmte Zeit auf Ihrer Website verbringt. Sie können ein Ziel erstellen, das beispielsweise ausgelöst wird, wenn jemand mehr als fünf Minuten auf Ihrer Website bleibt.
- Seiten/Screens pro Sitzung: Wenn ein Besucher eine bestimmte Anzahl von Seiten während einer einzigen Sitzung besucht. Zum Beispiel könnten Sie ein Ziel einrichten, das ausgelöst wird, wenn jemand mehr als fünf Seiten Ihrer Website besucht.
- Ereignis: Wenn ein Besucher eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website ausführt, wie das Klicken auf einen Button, das Herunterladen einer Datei oder das Abspielen eines Videos.
Messung individueller Ziele und Conversions
Sobald Sie Ihre individuellen Ziele definiert haben, können Sie beginnen, ihre Leistung zu verfolgen und zu messen. Google Analytics erfasst die Anzahl der Male, die jedes Ihrer Ziele erreicht wird, und stellt diese Daten in übersichtlichen Berichten dar.
Die Leistung Ihrer Ziele wird oft als „Conversion-Rate“ ausgedrückt, das ist der Prozentsatz der Besuche, die zu einer Conversion führen. Wenn Sie zum Beispiel das Ausfüllen eines Kontaktformulars als Ziel eingerichtet haben und dieses Ziel von 100 von 1.000 Besuchern erreicht wird, wäre Ihre Conversion-Rate 10%.
Diese Daten können Ihnen dabei helfen, zu verstehen, welche Aspekte Ihrer Website effektiv dazu beitragen, dass Besucher die gewünschten Aktionen durchführen, und welche Bereiche Verbesserungen benötigen könnten. Indem Sie die Leistung Ihrer Ziele über die Zeit verfolgen, können Sie messen, wie gut Ihre Website dazu beiträgt, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
- Zielvorhaben: Wenn ein Besucher eine bestimmte Seite oder eine Reihe von Seiten besucht. Beispielsweise könnte eine Bestätigungsseite nach einem abgeschlossenen Kauf als Ziel definiert werden.
- Besuchsdauer: Wenn ein Besucher eine bestimmte Zeit auf Ihrer Website verbringt. Sie können ein Ziel erstellen, das beispielsweise ausgelöst wird, wenn jemand mehr als fünf Minuten auf Ihrer Website bleibt.
- Seiten/Screens pro Sitzung: Wenn ein Besucher eine bestimmte Anzahl von Seiten während einer einzigen Sitzung besucht. Zum Beispiel könnten Sie ein Ziel einrichten, das ausgelöst wird, wenn jemand mehr als fünf Seiten Ihrer Website besucht.
- Ereignis: Wenn ein Besucher eine bestimmte Aktion auf Ihrer Website ausführt, wie das Klicken auf einen Button, das Herunterladen einer Datei oder das Abspielen eines Videos.
Erweiterte Funktionen von Google Analytics
Verknüpfung mit Sozialen Medien
Google Analytics bietet die Möglichkeit, die Aktivitäten und den Traffic Ihrer Website von verschiedenen sozialen Medien-Plattformen zu verfolgen. Durch die Verknüpfung Ihrer Google Analytics-Konten mit Ihren sozialen Medien können Sie besser verstehen, wie Nutzer aus diesen Kanälen mit Ihrer Website interagieren.
Einige der sozialen Netzwerke, die mit Google Analytics verknüpft werden können, sind Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und viele andere. Sie können beispielsweise sehen, wie viele Besucher auf Ihre Website gekommen sind, indem sie auf einen Link geklickt haben, den Sie in einem sozialen Netzwerk geteilt haben. Darüber hinaus können Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Kampagnen messen, indem Sie die Conversions und das Engagement, die aus diesen Kanälen stammen, verfolgen.
Integration mit Google Ads und AdSense
Die Integration von Google Analytics mit Google Ads und AdSense ist ein weiteres leistungsfähiges Feature, das Ihnen dabei helfen kann, Ihre Online-Marketingbemühungen zu optimieren.
- Google Ads: Durch die Verknüpfung von Google Ads mit Google Analytics können Sie Ihre Anzeigenleistung auf einer tieferen Ebene analysieren. Sie können sehen, welche Anzeigen die meisten Besucher auf Ihre Website führen und welche die meisten Conversions generieren. Sie können auch datenbasierte Anpassungen an Ihren Kampagnen vornehmen, um ihre Leistung zu verbessern.
- AdSense: Wenn Sie AdSense-Anzeigen auf Ihrer Website schalten, ermöglicht es Ihnen die Verknüpfung mit Google Analytics, detaillierte Berichte über die Leistung dieser Anzeigen zu erhalten. Sie können Informationen wie die Anzahl der Anzeigenimpressionen, Klicks und die Höhe Ihrer Einnahmen sehen. Diese Daten können Ihnen dabei helfen, Ihre AdSense-Strategie zu optimieren und Ihre Einnahmen zu maximieren.
Beide Integrationen bieten zusätzliche Datenebenen, die Ihnen helfen können, ein umfassendes Verständnis für Ihre Website-Leistung und die Wirksamkeit Ihrer Online-Marketingstrategien zu erlangen.
Google Analytics In-Page-Analyse: Funktionen und Nutzen
Die In-Page-Analyse ist eine erweiterte Funktion von Google Analytics, die eine visuelle Darstellung der Interaktionen der Nutzer auf den einzelnen Seiten einer Website ermöglicht. Mit dieser Funktion können Sie sehen, wo die Nutzer klicken und wie sie sich auf Ihrer Seite bewegen. Dies kann wertvolle Einblicke liefern, wie die Nutzer mit Ihrer Website interagieren und welche Elemente ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen.
Eine Schlüsselkomponente der In-Page-Analyse ist das sogenannte „Klickmapping“. Dies zeigt eine visuelle Darstellung der Bereiche einer Seite, die die meisten Klicks erhalten. So können Sie z.B. feststellen, ob die Nutzer die gewünschten Aktionen ausführen, wie z.B. das Klicken auf einen „Kaufen“-Button, oder ob sie von anderen Elementen der Seite abgelenkt werden.
Darüber hinaus zeigt die In-Page-Analyse auch, wie viel Scroll-Tiefe die Nutzer auf Ihren Seiten erreichen. Wenn viele Nutzer nicht bis zum Ende einer Seite scrollen, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass der Inhalt oben auf der Seite nicht ausreicht, um das Interesse der Nutzer zu halten.
Die In-Page-Analyse kann dazu beitragen, die Benutzererfahrung zu verbessern, die Website-Navigation zu optimieren und die Conversion-Rate zu erhöhen, indem sie aufzeigt, welche Elemente auf einer Seite am effektivsten sind und welche Bereiche möglicherweise Verbesserungen benötigen.
Messung der Website-Ladezeit
Die Ladezeit einer Website ist ein wichtiger Faktor für die User Experience und kann die Besucherzahlen und die Conversion Rate einer Website stark beeinflussen. Google Analytics bietet daher Funktionen zur Messung und Analyse der Ladezeiten. Diese Daten können dazu genutzt werden, die Performance der Website zu verbessern und eine schnellere und reibungslosere User Experience zu gewährleisten.
Durch den Site Speed Report in Google Analytics können Sie beispielsweise erkennen, welche Seiten Ihrer Website am langsamsten laden und wo Optimierungspotenzial besteht. Google Analytics sammelt dabei Daten über verschiedene Elemente der Ladezeit, darunter die Serverantwortzeit, die Downloadzeit des Browsers und die Ausführungs- und Parszeit von JavaScript auf der Seite.
Export der gesammelten Daten mit Google Analytics
Eine der Funktionen, die Google Analytics besonders wertvoll für Webseitenbetreiber macht, ist die Möglichkeit, die gesammelten Daten zu exportieren. Diese Funktion erlaubt es, umfassende Datenanalysen außerhalb der Google Analytics Plattform durchzuführen und Berichte für verschiedene Zwecke zu erstellen.
Der Datenexport erfolgt in der Regel in Form von CSV-Dateien (Comma-Separated Values), die problemlos in Programme wie Microsoft Excel oder Google Sheets importiert werden können. Ebenso ist der Export im PDF-Format möglich, was besonders für die Erstellung von Präsentationen oder Berichten nützlich ist.
Google bietet zudem die Möglichkeit der Integration von Google Analytics mit der Google Cloud Plattform. Hierdurch können Daten direkt in BigQuery, einem leistungsstarken Tool für die Datenanalyse, exportiert werden. Dies erlaubt tiefgreifende Analysen und die Anwendung von Data Mining und maschinellem Lernen auf die gesammelten Daten.
Es ist wichtig zu beachten, dass beim Export der Daten die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden müssen. Insbesondere dürfen personenbezogene Daten nicht ohne Einwilligung der betroffenen Person oder rechtliche Grundlage exportiert und verwendet werden. Die genauen Anforderungen können je nach Region und spezifischer Gesetzeslage variieren.
Vorteile der Nutzung von Google Analytics
Die Verwendung von Google Analytics bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich, die es zu einem wertvollen Instrument für Webseitenbetreiber machen:
- Umfangreiche Datensammlung: Google Analytics sammelt eine breite Palette von Daten, die Ihnen einen umfassenden Überblick über die Performance Ihrer Website und das Verhalten Ihrer Besucher geben. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, um Ihre Online-Strategie zu optimieren.
- Kostenlose Basisversion: Google Analytics bietet eine kostenlose Basisversion an, die für viele kleine bis mittlere Unternehmen mehr als ausreichend ist. Dies macht es zu einem erschwinglichen und zugänglichen Tool für Webseitenbetreiber aller Größen.
- Individuelle Zieldefinition und Messung: Sie können individuelle Ziele und Conversions definieren und messen, was Ihnen ermöglicht, spezifische Aspekte Ihrer Website-Leistung zu verfolgen und zu verbessern. Dies kann beispielsweise die Anzahl der Bestellungen oder Newsletter-Anmeldungen sein.
- Integration mit anderen Google-Diensten: Die Möglichkeit, Google Analytics mit anderen Google-Diensten wie Google Ads und AdSense zu integrieren, ermöglicht eine tiefere Analyse und Optimierung Ihrer Online-Marketing-Aktivitäten.
- Verknüpfung mit sozialen Medien: Google Analytics kann mit verschiedenen sozialen Medien verknüpft werden, was Ihnen einen besseren Einblick in die Performance Ihrer Social-Media-Strategien gibt.
- Anpassbare Berichte und Exportmöglichkeiten: Google Analytics bietet anpassbare Berichte und die Möglichkeit, gesammelte Daten zu exportieren, was es Ihnen erleichtert, die gewünschten Informationen zu finden und sie auf verschiedene Weisen zu nutzen.
- E-Commerce Tracking: Für Online-Shops ist das E-Commerce Tracking besonders wertvoll, da es hilft, Käufe auf der Website zu verfolgen und wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten der Kunden zu liefern.
- Messung der Ladezeit: Google Analytics kann auch dazu verwendet werden, die Ladezeit Ihrer Website zu messen, was ein wichtiger Faktor für die Nutzererfahrung und das SEO-Ranking ist.
Diese und viele andere Vorteile machen Google Analytics zu einem unverzichtbaren Tool für jeden, der eine erfolgreiche Website betreiben möchte.
Datenschutzbedenken und Kritik an Google Analytics
Obwohl Google Analytics viele Vorteile bietet, gibt es auch einige Bedenken und Kritikpunkte, insbesondere in Bezug auf den Datenschutz.
- Zugriff auf umfangreiche Daten: Durch die Einbindung von Google Analytics erhält Google Zugang zu einer Vielzahl von Daten, die das Nutzerverhalten, die Demografie und andere Aspekte betreffen. Dies hat zu Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Privatsphäre geführt.
- Unklare Datennutzung: Es ist unklar, inwieweit Google die gesammelten Daten zur Erstellung von umfassenden Benutzerprofilen nutzt und zukünftig für Marketingzwecke verwenden wird. Die genaue Verwendung dieser Daten durch Google ist nicht vollständig transparent, was zu Misstrauen und Kritik geführt hat.
- Datenschutzrechtliche Herausforderungen: In bestimmten Regionen, insbesondere in der Europäischen Union, unterliegt die Verwendung von Google Analytics bestimmten datenschutzrechtlichen Anforderungen. Webseitenbetreiber müssen sicherstellen, dass ihre Verwendung von Google Analytics den lokalen Datenschutzgesetzen entspricht, was zusätzlichen Aufwand erfordert.
- Potenzielles Tracking von Nutzern ohne Einwilligung: Es gibt Bedenken, dass Google Analytics dazu verwendet werden kann, Nutzer ohne deren explizite Einwilligung zu verfolgen. Dies widerspricht dem Grundsatz der informierten Zustimmung, der in vielen Datenschutzgesetzen verankert ist.
Trotz dieser Kritikpunkte und Datenschutzbedenken ist Google Analytics weiterhin ein weit verbreitetes Tool zur Webseitenanalyse. Es ist jedoch wichtig, dass Webseitenbetreiber die potenziellen Datenschutzprobleme berücksichtigen und sicherstellen, dass sie alle notwendigen Schritte unternehmen, um die Privatsphäre ihrer Nutzer zu schützen.
Die Bedeutung von Google Analytics fürs E-Commerce Tracking
Für E-Commerce-Websites ist Google Analytics besonders wertvoll, da es spezielle Funktionen für das E-Commerce Tracking bietet. Mit dieser Funktion können Sie detaillierte Informationen über den Kaufprozess auf Ihrer Website erhalten, wie z.B. die Anzahl der getätigten Transaktionen, den Umsatz, die durchschnittliche Bestellmenge und die Conversion Rate.
Darüber hinaus können Sie sehen, welche Produkte am häufigsten gekauft wurden, welcher Umsatz mit einzelnen Produkten erzielt wurde und wie viele Besuche im Durchschnitt benötigt werden, bevor ein Kauf getätigt wird. E-Commerce Tracking kann auch dazu genutzt werden, um den Weg eines Kunden durch den Kaufprozess nachzuverfolgen und zu analysieren, an welchen Stellen Kunden den Kaufprozess möglicherweise abbrechen. Diese Informationen können dann genutzt werden, um den Kaufprozess zu optimieren und die Conversion Rate zu erhöhen.